Perguntas frequentes

O que os donos de loja nos perguntam.

Respostas curtas. Se a tua pergunta não estiver aqui, escreve-nos.

Perguntas frequentes

Funciona com o meu programa de caixa antigo?

Na maioria dos casos, sim. A Limin trabalha por cima do programa que a loja já usa e grava lá os preços que aprovares. Diz-nos qual é o teu programa e confirmamos antes de instalar. Vê programas compatíveis.

Tenho de mudar de programa ou de computador?

Não. Continuas com o mesmo programa de caixa e o mesmo computador. A Limin instala uma pequena aplicação no computador da loja e tu usas o telemóvel para aprovar.

Pode estragar o meu sistema ou apagar as minhas vendas?

Não. A Limin não toca nas vendas nem nas faturas que emites. Antes de gravar preços faz uma cópia de segurança, cada alteração fica registada com o antes e o depois, e qualquer alteração pode ser desfeita.

Lê as faturas linha a linha e diz-me os preços de cada artigo?

Sim. Lê cada artigo, quantidade e preço, confirma as contas de cada linha e o código QR fiscal, e mostra-te o novo custo e o preço de venda sugerido pela tua margem.

Diz-me o preço a que devo vender?

Sim. Propõe o preço de venda pela margem que queres ter em cada artigo. A decisão é sempre tua: aprovas, mudas ou deixas como está.

Avisa-me quando um fornecedor sobe o preço?

Sim. Ao ler a fatura, a Limin compara com o custo que tinhas e mostra-te o que subiu antes de aprovares os preços.

Quanto custa? Há custos de instalação?

A partir de 29 €/mês por loja (Lite), 50 € (Essencial) ou 75 € (Pro). A instalação é um pagamento único: 150 € no Lite, 300 € no Essencial e no Pro. O primeiro mês é grátis. Vê os planos.

É uma empresa portuguesa? O suporte é em português?

Sim. A Limin é portuguesa e o suporte é feito em Portugal, em português, por WhatsApp e email. Vê quem está por trás.

Preciso de saber informática?

Não. Tiras uma fotografia à fatura e aprovas os preços no telemóvel. A instalação e a configuração são feitas por nós.

As faturas em papel servem, ou só PDF?

Servem. Basta uma fotografia com o telemóvel quando a fatura chega.

Funciona sem internet?

Sim, a leitura das faturas tem um modo local que funciona sem internet. O que precisa de ligação retoma quando a ligação volta. O teu programa de caixa continua sempre a faturar como antes.

Os meus dados ficam seguros? Quem os vê?

Os dados são da tua loja e só os usamos para prestar o serviço. A pedido, entregamos uma exportação completa em CSV ou Excel. Os detalhes estão na Política de Privacidade.

Quanto tempo demora a pôr a funcionar?

Normalmente um dia na loja: instalação, ligação ao programa de gestão, configuração dos principais fornecedores e uma pequena formação. No plano Lite a instalação é feita à distância.

Posso experimentar antes de pagar?

Sim. O primeiro mês é grátis e sem fidelização.

Serve para talhos, padarias e frutarias?

A Limin serve para lojas que recebem faturas de fornecedores e vendem com um programa de caixa. Hoje está em uso num minimercado em Loures. Se tens um talho, uma padaria ou uma frutaria, traz as tuas faturas à demonstração e vemos juntos se encaixa.

Tenho de trocar o meu programa de gestão?

Não. A Limin trabalha por cima do programa que a loja já usa e grava lá as alterações que aprovas. Continuas a ver tudo no computador, como sempre.

E se a Limin ler mal uma fatura?

Cada fatura é confirmada contra o código QR fiscal e contra as contas de cada linha. Se não bater certo, não há preços pré-aprovados e a fatura fica para ti. Tudo o que é gravado pode ser desfeito.

E os códigos de barras dos artigos novos?

A Limin prepara o artigo novo com o código de barras para a caixa o conseguir vender. Tu confirmas antes de ficar gravado. No plano Lite, os artigos novos ficam numa lista para criares à mão.

O que é a análise do negócio do plano Pro?

Com os dados das tuas caixas, a Limin vai mostrar-te o talão médio, as horas de mais movimento, que artigos te dão mais margem e onde estás a perder dinheiro. Hoje já existe o relatório de margens (artigos abaixo do custo); o resto está marcado como «em breve» nos planos.

E se a aplicação der um erro?

Falas connosco por WhatsApp ou email e resolvemos. O assistente técnico, que explica a resolução passo a passo, chega em breve.

Há fidelização?

No mês piloto não. Depois, podes pagar ao mês ou ao ano, com dois meses grátis no plano anual.